ЗАО «Т и К ПРОДУКТЫ» (сеть магазинов «Магнолия») заявляет о серии публикаций и телесюжетов, которые, по позиции компании, содержат недостоверные сведения и наносят ущерб деловой репутации. В надзорные органы направлены официальные обращения с просьбой дать правовую оценку действиям редакций МИЦ «Известия» и телеканала РЕН-ТВ, а также примененным ими методам сбора и проверки фактов.
Повод
В обращениях, подписанных генеральным директором Владиславом Юрьевичем Зубом, «Магнолия» указывает на отдельные публикации и телесюжеты весны 2025 года, где, по мнению компании, допущены неточности и односторонние интерпретации.
Компания оспаривает как фактическую основу материалов, так и редакционные интерпретации.
Позиция «Магнолии»
По информации компании:
- Происхождение образцов. Доставка продукции в названную в публикации «Известий» лабораторию из интернет-магазина сети не осуществлялась.
- Отсутствие обратной связи. Направленные в адрес редакций запросы (номер заказа, партия, дата, логистика и условия хранения образцов) остались без ответа.
- Искажающие эпизоды. К претензиям отнесены формулировки о «зимовке» арбузов, кадры с «сельдью под плёнкой», упоминания о быте сотрудников — без должного контекста.
- Организация съемок. Зафиксированы случаи, когда съемочные группы затрудняли работу небольших магазинов и создавали неудобства покупателям.
Что просит проверить компания
В обращениях в прокуратуру и Роскомнадзор «Магнолия» просит дать оценку:
- соблюдению Закона «О СМИ» в части проверки сведений, затрагивающих деловую репутацию;
- корректности отбора, транспортировки и хранения проб, фигурировавших в публикациях;
- аккредитации лабораторий и примененным методикам;
- соотношению заголовков и выводов с подтверждающими документами;
- правомерности действий съёмочных групп в торговых залах.
При установлении нарушений компания просит обеспечить публичное опровержение недостоверных сведений и иные меры, предусмотренные законом.
«Мы не против критики, но против манипуляции. Прозрачность и доверие для нас важнее всего: мы открыто отвечаем на вопросы и готовы к любому диалогу с регуляторами и покупателями», — отметила директор по торговле «Магнолии» Елена Шарцева.
Сеть «Магнолия» — один из заметных работодателей в городе; внутренняя система контроля качества включает регулярные аудиты, работу с поставщиками и обучение сотрудников. Репутационные инциденты в ритейле моментально отражаются на трафике и продажах, что делает корректность медиа-методик и прозрачность бизнеса ключевыми для всей отрасли.
Комментариев пока нет.