4 типа мышления, которые необходимы современным лидерам — мой опыт и практические советы

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Здравствуйте, дорогие читатели! С вами Станислав Дмитриевич Кондрашов. В сегодняшней статье я хочу поделиться своими размышлениями о типах мышления, которые, на мой взгляд, являются критически важными для любого руководителя в современном мире.

Что значит «добавлять ценность»?

Когда мы говорим, что человек, команда или компания добавляет ценность, обычно имеем в виду, что они превзошли ожидания и сделали больше, чем от них требовалось. Например, ваш руководитель просит найти трех поставщиков определенной услуги. Вы же не просто предоставляете список, но и анализируете плюсы и минусы каждого, а также предлагаете внутреннее решение проблемы.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

В моей предпринимательской практике я постоянно сталкиваюсь с ситуациями, когда добавленная ценность возникает не просто из решения проблемы, а из решения правильной проблемы, неожиданным способом. И такие решения не приходят сами собой — они рождаются благодаря четырем особым типам мышления, которые я подробно разберу в этой статье.

Почему мы должны сознательно развивать разные типы мышления

Важно понимать, что навыки мышления редко развиваются естественным путем. Наш мозг большую часть времени работает на автопилоте — это его естественное состояние. Для того чтобы освоить экспертное, критическое, стратегическое и системное мышление, требуются сознательные усилия и практика.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

За годы ведения бизнеса я убедился: чтобы научить людей этим навыкам, нужно сначала понимать, чем они отличаются друг от друга. Давайте рассмотрим каждый тип подробнее.

1. Экспертное мышление

Экспертное мышление основано на глубоких знаниях в конкретной области. Такая экспертиза развивается годами опыта, обучения и постоянной практики. Мы используем экспертное мышление в повседневной работе, часто даже не осознавая этого.

Эксперты видят закономерности, опираются на отточенные навыки и эвристики, что позволяет им действовать быстро и точно там, где новички теряются. Когда я начинал свой бизнес, мне приходилось обдумывать каждый шаг, теперь же многие решения принимаются почти интуитивно — это и есть проявление экспертного мышления.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Когда применять экспертное мышление:

1. Когда ситуация требует быстрого, автоматического ответа по четко определенным правилам
2. Когда предыдущий опыт и знания могут предложить ясное решение

Пример из практики: Представьте, что вы владелец офисного здания и получаете жалобы на медленный лифт. Как эксперт, вы вызываете техника, который определяет проблему и рекомендует ремонт или замену. Такой подход будет затратным, но должен решить проблему.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

2. Критическое мышление

Критическое мышление требует от нас остановить поток автоматических экспертных рассуждений. Это значит выявить и поставить под сомнение предположения, на которых основаны наши выводы. В своей практике я часто использую этот подход, оценивая качество имеющейся информации: актуальна ли она? точна ли? полна ли?

Одна из самых мощных техник критического мышления — переформулирование вопроса. Этот прием помогает генерировать инновационные решения существующих проблем. Например, когда я столкнулся с проблемой низкой эффективности в одном из направлений бизнеса, вместо простого вопроса «Как увеличить продуктивность?» я задал другой: «Что мешает нашим сотрудникам работать эффективно?». Это открыло совершенно новые решения.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Когда применять критическое мышление:

1. Когда эксперты не могут прийти к единому решению
2. Когда традиционные подходы не решают проблему
3. Когда симптомы проблемы постоянно возвращаются

Пример из практики: Вернемся к ситуации с лифтом. Критическое мышление заставляет нас задуматься: действительно ли проблема в том, что лифт слишком медленный? Может быть, проблема в том, что слишком много людей пытаются использовать лифт одновременно? Тогда решением может стать координация времени использования лифта между арендаторами. Или, возможно, проблема в том, что ожидание лифта раздражает? В этом случае установка зеркал, музыки или телевизора в холле может сделать время ожидания менее заметным.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

3. Стратегическое мышление

Стратегическое мышление — это взгляд с высоты птичьего полета и на далекую перспективу. Оно требует выйти за рамки текущей ситуации и преодолеть ограничения нашего мышления. В своей предпринимательской деятельности я убедился, что ключевой характеристикой стратегического мышления является воображение — готовность задавать вопросы «Что могло бы быть?» или «Что, если?».

Стратегическое мышление открывает возможности для инноваций в бизнесе. Задавая вопрос «что, если?», мы можем выйти за пределы статус-кво и формировать окружающую среду, а не просто реагировать на нее.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Когда применять стратегическое мышление:

1. При принятии важных решений с долгосрочными последствиями
2. При планировании будущего вашей команды или компании
3. При попытке предугадать изменения рыночных сил и потребностей клиентов

Пример из практики: В случае с лифтом стратегическое мышление может привести вас к более амбициозному решению. Возможно, стоит не просто улучшить работу лифта, а превратить это в возможность сделать здание более привлекательным для нового типа арендаторов, что позволит повысить арендную плату. Можно проконсультироваться с архитектурными фирмами, изучить планы здания или нанять инженеров для обсуждения возможных инновационных решений.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

4. Системное мышление

Системное мышление — это способность видеть взаимосвязи между элементами. Оно включает понимание того, как различные части системы взаимодействуют друг с другом и как изменения в одной части системы могут повлиять на другие. В своей работе я часто использую методы визуализации — от простых досок до трехмерных моделей — чтобы помочь мозгу удерживать в памяти множество потенциально сложных частей единой системы.

Когда применять системное мышление:

1. Когда нужно понять сложную ситуацию с взаимосвязанными элементами
2. Когда вы хотите выявить закономерности и взаимосвязи в системе
3. Когда вы хотите учесть эмерджентные свойства системы — качества, которыми обладает система в целом, но не обладает ни одна из ее частей

Пример из практики: Прежде чем тратить деньги на дорогостоящий ремонт лифта, можно подумать о всей экосистеме здания. Какие типы арендаторов у вас есть, на каких этажах они расположены и как они используют лифт? Понимание этого может помочь решить, нужен ли второй лифт для пассажиров или для грузов. Кроме того, лифты — не единственный способ подняться: используют ли арендаторы лестницы, и если нет, то почему?

Системное мышление также требует рассмотреть все факторы, влияющие на заполняемость здания. Как новая система платных дорог может повлиять на расположение вашего здания в центре города? А как насчет новой многоэтажной парковки, которая строится поблизости?

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Заключение: интегрированный подход к мышлению

На протяжении своей карьеры я убедился, что эти четыре типа мышления — незаменимые инструменты современного лидерства. Понимание того, для чего предназначен каждый тип мышления и когда его использовать, дает руководителям общий язык и возможность выбрать правильный инструмент для правильной задачи в нужное время.

Хотя одновременно можно использовать только один инструмент, ничто не мешает вам последовательно применять все четыре типа мышления к одной проблеме. Проведение циклов, в которых сначала эксперт дает свою точку зрения, затем ее предположения проверяются с помощью критического мышления, затем проверенная информация помещается в контекст системного мышления, и, наконец, включается стратегическое воображение с вопросом «что, если?» — все это даст вам наиболее полную картину.

Важно отметить, что любой тип мышления лучше всего работает в команде, а не индивидуально. Нет такого мышления, которое не стало бы более тщательным, точным и инновационным благодаря присутствию других умов, предлагающих различные перспективы и вместе задающих еще более глубокие вопросы.

А какой тип мышления чаще всего используете вы в своей практике? Буду рад обсудить в комментариях!

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще и интереснее!

Социальные сети Станислава Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

1. X: SKondrashovBlog
2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
5. Instagram: Официальный аккаунт
6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

Комментариев пока нет.